Όροι Χρήσης - Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικά
Η ιστοσελίδα www.littlewishes.gr είναι ένα e-commerce site προσβάσιμο μέσω του Διαδικτύου σε όλους τους χρήστες του Διαδικτύου.
Η πρόσβαση και η χρήση αυτής της ιστοσελίδας,τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού του δικτυακού τόπου (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες"), υπόκεινται στους εξής όρους, προϋποθέσεις και σημειώσεις (οι "Όροι Χρήσης"). Με τη χρήση των Υπηρεσιών, συμφωνείτε με όλους τους όρους της υπηρεσίας, όπως μπορεί να ενημερώνεται από εμάς από καιρό σε καιρό. Θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για να είστε ενήμεροι για τυχόν αλλαγές που μπορεί να έχουν γίνει με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
Η πρόσβαση σε αυτή την ιστοσελίδα επιτρέπεται σε προσωρινή βάση, και διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε ή να τροποποιήσουμε τις Υπηρεσίες χωρίς προειδοποίηση. Εμείς δεν θα φέρουμε ευθύνη αν για οποιοδήποτε λόγο, αυτή η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή ή για κάποια περίοδο.

2. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία και εγγυάστε ότι όλα τα δεδομένα που παρέχονται από εσάς είναι ακριβή.

3. Απαγορεύσεις
Απαγορεύεται να γίνεται κακή χρήση αυτής της ιστοσελίδας. Ο κάθε χρήστης απαγορεύεται να διαπράξει ή να ενθαρρύνει κάποιο ποινικό αδίκημα, να μεταδώσει ή να διανείμει έναν ιό, trojan, worm ή να δημοσιεύσει οποιοδήποτε άλλο υλικό το οποίο είναι κακόβουλο, τεχνολογικά επιβλαβές, ή με οποιοδήποτε τρόπο προσβλητικό ή αισχρό, να «εισβάλει» σε οποιαδήποτε πτυχή των Υπηρεσίών, να καταστρέψει δεδομένα, να παρενοχλήσει άλλους χρήστες, να παραβιάσει τα δικαιώματα των ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων οποιουδήποτε άλλου ατόμου, να στείλει οποιοδήποτε ανεπιθύμητο διαφημιστικό υλικό, που συνήθως αναφέρεται ως «spam», ή να προσπαθήσει να επηρεάσει την απόδοση ή τη λειτουργικότητα οποιουδήποτε υπολογιστή μέσω αυτής της ιστοσελίδας.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκληθεί από ιούς ή άλλο τεχνολογικά επιβλαβές υλικό που μπορεί να μολύνει τον υπολογιστή σας, προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, δεδομένα ή άλλα ιδιοκτησιακά υλικά που οφείλονται στη χρήση αυτής της ιστοσελίδας ή στη λήψη του υλικού που δημοσιεύεται σε αυτή, ή σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα που συνδέεται με αυτήν.

4. Πνευματική Ιδιοκτησία, λογισμικό και περιεχόμενο
Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλα τα λογισμικά και το περιεχόμενο που διατίθεται σε εσάς μέσω αυτού του διαδικτυακού τόπου παραμένουν στην κυριότητα του Littlewishes ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλο τον κόσμο. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται από το Littlewishes και των δικαιοπαρόχων της. Μπορείτε να αποθηκεύσετε, να εκτυπώσετε και να εμφανίσετε το περιεχόμενο που σας παρέχεται αποκλειστικά και μόνο για προσωπική χρήση. Δεν επιτρέπεται να δημοσιεύσετε, να χειριστείτε, να διανείμετε ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο να αναπαράγετε , σε οποιαδήποτε μορφή, οποιοδήποτε περιεχόμενο ή αντίγραφο του περιεχομένου που παρέχεται σε εσάς ή που εμφανίζεται στην παρούσα ιστοσελίδα, ούτε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε τέτοιο περιεχόμενο σε σχέση με οποιαδήποτε επιχειρηματική ή εμπορική δραστηριότητα.
Δεν επιτρέπεται να τροποποιήσετε, να μεταφράσετε ή να δημιουργήσετε παράγωγο έργο που βασίζεται σε οποιοδήποτε λογισμικό ή συνοδευτικά έγγραφα που παρέχονται από το  LittleWishes ή των δικαιοπαρόχων της.

5. Όροι Πώλησης
Με την τοποθέτηση της παραγγελία σας προσφέρουμε να αγοράσετε ένα προϊόν το οποίο υπόκειται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και στην επιβεβαίωση της τιμής της παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα ή σε τυχόν καθυστερήσεις που προκύπτουν από τις καθυστερήσεις των ταχυδρομείων ή για λόγους ανωτέρας βίας για τους οποίους δεν θα είμαστε υπεύθυνοι.
Για να αγοράσετε από το www.littlewishes.gr πρέπει να είστε άνω των 18 ετών, να διαθέτετε μια έγκυρη Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα που έχει εκδοθεί από τράπεζα αποδεκτή από εμάς ή να μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή αλλά και με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Όταν κάνετε μια παραγγελία αναλαμβάνετε τη δέσμευση ότι όλα τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι αληθή και ακριβή, ότι είστε εξουσιοδοτημένοι χρήστες της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιείτε για να δώσετε την παραγγελία σας και ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο για την κάλυψη του κόστους των εμπορευμάτων.

6. Τρόποι Πληρωμής
Οι τρόποι πληρωμής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αγορά προϊόντων απο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι:
Αντικαταβολή (μόνο για την Ελλάδα)
Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners)
Mε την χρήση ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.

7. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

8. Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία αποκλειστικά και μόνο με επικοινωνία μαζί μας στα τηλέφωνα μας. Το ποσό της παραγγελίας μπορεί να επιστραφεί ή να χρησιμοποιηθεί για νέα αγορά

9. Τιμολόγηση και Διαθεσιμότητα
Παρόλο που προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε ότι όλα τα στοιχεία, οι περιγραφές και οι τιμές που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα είναι ακριβείς, ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα. Αν ανακαλύψουμε κάποιο λάθος στην τιμή των εμπορευμάτων που έχετε παραγγείλει θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα σας δώθεί η δυνατότητα να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας στη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε.

10. Σύνδεση σε αυτήν την Ιστοσελίδα
Μπορείτε να συνδεθείτε στην αρχική μας σελίδα, αρκεί να το κάνετε με τρόπο που είναι δίκαιο και νόμιμο, και δεν βλάπτει τη φήμη μας, αλλά δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε σύνδεση με τέτοιο τρόπο ώστε να παρουσιάζετε οποιαδήποτε μορφή συνεργασίας όταν δεν υπάρχει έγκριση απο τη πλευρά μας.
Απαγορεύεται να δημιουργείτε σύνδεση από οποιοδήποτε διαδικτυακό τόπο που δεν ανήκει σε εσάς.
Αυτή η ιστοσελίδα δεν πρέπει να πλαισιώνεται σε οποιοδήποτε άλλο site, ούτε μπορείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση σε οποιοδήποτε μέρος αυτού του διαδικτυακού τόπου, εκτός από την αρχική σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε την άδεια σύνδεσης σε αυτήν την Ιστοσελίδα χωρίς προειδοποίηση.

11. Τροποποίηση
Το littlewishes.gr έχει το δικαίωμα κατά την απόλυτη κρίση της, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, να τροποποιήσει, να καταργήσει ή να μεταβάλει τους όρους και / ή οποιαδήποτε σελίδα της Ιστοσελίδας.

12. Παράπονα
Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αν έχετε οποιαδήποτε παράπονα ή παρατηρήσεις.

13. Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι συμμορφώνονται πλήρως με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία. Οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να τροποποιήσει οποιεσδήποτε διατάξεις των παρόντων όρων στο βαθμό που η τροποποίηση αυτή δεν θα επηρεάσει νομικά δεσμευτικές υποχρεώσεις.

14. Συμφωνία
Οι χρήστες αυτής της Ιστοσελίδας αναγνωρίζουν ότι έχουν διαβάσει τους παρόντες όρους, συμφωνούν μαζί τους και αναλαμβάνουν την υποχρέωση να συμμορφώνονται με αυτούς.
Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις μπορεί να υπόκεινται σε τροποποιήσεις. Οι όροι που εφαρμόζονται είναι αυτοί που ισχύουν κατά την ημερομηνία εκτέλεσης της εντολής.
Ο χρήστης μπορεί να αποθηκεύσει ή να εκτυπώσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις της πώλησης, εφόσον δεν έχουν τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.

15. Σκοπός
Ο σκοπός αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης είναι να καθορίζονται τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των δύο μερών, σε σχέση με οποιαδήποτε απευθείας σύνδεση πώλησης των προϊόντων που προσφέρονται στην ιστοσελίδα.

Πολιτική Απορρήτου

Ασφάλεια Συναλλαγών

Το littlewishes.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Ακόμα, προσωπική ασφάλεια αποτελεί ο Κωδικός Χρήστη (password) που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.littlewishes.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δωθεί το Όνομα Χρήστη και ο Κωδικός Χρήστη. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάζετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.littlewishes.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το Όνομα Χρήστη (Username) και ο Κωδικός Χρήστη (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Κωδικό Χρήστη όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το littlewishes.gr, ιδιοκτήτης του www.littlewishes.gr, δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Το www.littlewishes.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

Όνομα Χρήστη (Username) και Κωδικός Χρήστη (Password)

Για την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιείτε δύο στοιχεία, το Όνομα Χρήστη (Username) και τον Κωδικό Χρήστη (Password). Το ηλεκτρονικό κατάστημα σας δίνει τη δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Κωδικό Χρήστη (password) όσο συχνά επιθυμείτε και θα σας συνιστούσαμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων κωδικών.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον πελάτη/συνδρομητή του Littlewishes είναι εμπιστευτικές και το littlewishes.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

1. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

2. Το LittleWishes δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

3. Στην περίπτωση που το LittleWishes χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

4. Mπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

5. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.